Información principal:

Privacy Icons

Su privacidad es muy importante para nosotros e intentamos respetar siempre unos principios básicos para mantenerla:

  • No le pediremos información personal a menos que realmente la necesitemos. (No soportamos los servicios que preguntan cosas como el sexo o el nivel de ingresos sin razón aparente).
  • No compartimos su información personal con nadie salvo para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos y desarrollar o proporcionar nuestros productos y servicios.
  • No almacenamos información personal innecesaria en nuestra infraestructura de servidores y por lo tanto en caso de dejar de ser necesaria procederemos a eliminarla.
  • En nuestros servicios web tratamos de hacerlo lo mejor posible para que usted pueda controlar lo que es visible para el público y lo que ven los motores de búsqueda teniendo usted así la posibilidad de editar o en su defecto borrar permanentemente su información.

A continuación se muestran los términos que rigen nuestra política de privacidad, basados en los principios anteriores, en los cuales se describe como recogemos, conservamos y utilizamos la información que obtenemos. Es importante que entienda que información recogemos y como la utilizamos, ya que el acceso a nuestros sitios web y el uso de nuestros servicios implica la aceptación de dicha política.

  • En caso de tener alguna pregunta sobre cómo acceder o corregir sus datos personales, por favor contacte con nuestro equipo de soporte.

Disclaimer: Este resumen es simplemente una referencia práctica para facilitar el entendimiento del texto legal – la política de privacidad completa. Este resumen por si mismo, no tiene valor legal, y su contenido no aparece en la política de privacidad real.

Política de privacidad completa - Versión 2.0

1. Información estadística

Recolectamos información no-personalmente identificable por sí misma, como el navegador y su idioma, el sistema operativo, la dirección de origen o la fecha y hora de cada petición. Podemos analizar el uso que haga de los servicios y su experiencia de usuario; registrando clicks, movimientos de cursor, actividad de desplazamiento y cualquier dato introducido. También recolectamos información potencialmente-identificable como la dirección IP.

No trataremos de rastrear información personalmente identificable que no introduzca voluntariamente, sus hábitos de navegación en servicios ajenos, ni texto introducido en campos de contraseña.

El propósito principal de recolectar esta información, no necesariamente comprometedora, es comprender mejor como los usuarios utilizan los servicios. Eventualmente, puede que liberemos información no-personalmente identificable, por ejemplo, publicando un informe sobre patrones de uso de nuestros servicios.

Recopilamos y analizamos la citada información, tanto directamente, como a través de nuestros partners ClickTale Ltd y Mouseflow ApS de los cuales puede obtener más información en sus respectivas políticas de privacidad. Si no desea que realicemos estos análisis y recopilemos esta información con los fines expuestos, puede inhabilitar nuestro sistema de estadísticas a continuación, ClickTale, Mouseflow o bien desactivar la ejecución de JavaScript de su navegador lo cual podría causar el malfuncionamiento de nuestros servicios.

Opt-out

Así mismo, ponemos a su disposición código fuente del sistema de seguimiento que utilizamos.

2. Información personalmente identificable

Ciertos usuarios de nuestro servicio eligen interactuar con él de formas que requieren que recolectemos información que permite identificarle siendo así la cantidad y tipo de información que recolectamos proporcional a la naturaleza de la interacción. Deberá abstenerse de proporcionarnos información especialmente sensible y aquella que no esté autorizado a proporcionarnos para que tratemos de conformidad con la presente política.

Podemos combinar y complementar la información recopilada a través de uno de nuestros servicios con la obtenida a través de otros de nuestros servicios y con información obtenida de terceros.

Revelamos información potencialmente personalmente-identificable únicamente a nuestros miembros, colaboradores externos, contratados y afiliados bajo estrictas condiciones, que incluyen acuerdos de confidencialidad de obligado cumplimiento. Algunos de estos miembros, colaboradores externos o contratados pueden estar localizados fuera de su país; utilizando nuestros servicios, consiente la transferencia internacional de dicha información fuera de las fronteras. No venderemos información personal con fines de marketing a nadie, sin consentimiento, fuera de los mencionados anteriormente.

Si es un usuario de un servicio nuestro y ha proporcionado su dirección de correo electrónico, podemos ocasionalmente ponernos en contacto con usted para informarle de nuevas funcionalidades, pedirle retroalimentación o simplemente mantenerle al día con las últimas novedades.

3. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies (las cuales pueden estar escritas con tecnología flash) y participamos en intercambios de cookies para ayudarnos a identificar y seguir la pista a los visitantes, su uso de los servicios, sus preferencias de acceso… Terceros (incluyendo anunciantes y partners publicitarios) también pueden incluir y leer cookies. Esta política de privacidad solamente cubre el uso de cookies por nuestra parte, pero no el uso dado por nuestros anunciantes ni partners.

Los visitantes que no deseen que se almacenen cookies en su ordenador pueden configurar su navegador y el Administrador de configuración de Flash Player para que las rechacen antes de utilizar nuestros servicios, con el inconveniente de que ciertas funcionalidades de nuestros sitios web podrían no funcionar correctamente sin la ayuda de cookies. Accediendo a los servicios regidos por la presente política de privacidad, usted nos otorga consentimiento expreso para el uso de cookies (de cualquier tipo) con cualquier fin.

Podremos recoger y almacenar datos (incluyendo datos de carácter personal) de forma local en sus dispositivos utilizando mecanismos, como el almacenamiento web del navegador (incluyendo HTML5) y memorias caché de datos de aplicaciones.

4. Web bugs

Los servicios pueden albergar web beacons. Terceros (incluyendo anunciantes y partners publicitarios) también pueden utilizar web bugs para obtener información mientras muestran anuncios. Además, los web bugs suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de los mismos.

Utilizamos web bugs y otras tecnologías para determinar si abre mensajes de email que le remitimos y en cuales de sus vínculos hace click.

5. Publicidad

Los anuncios que aparecen en nuestros servicios pueden ser entregados a los usuarios por nuestros socios de publicidad, quienes pueden establecer cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios reconocer su ordenador cada vez que le envían un anuncio online, para compilar información sobre usted u otros que utilicen su ordenador.

Esta información permite a las redes de publicidad, entre otras cosas, proporcionar anuncios segmentados basándose en las visitas que realiza a otros sitios web y con una mayor probabilidad de que le interesen. Es posible que los socios publicitarios usen la información que obtienen de las visitas a este y a otros sitios web (sin incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecer a los usuarios anuncios sobre productos y servicios que les resulten de interés.

Actualmente utilizamos el sistema publicitario AdSense de Google para proporcionar anuncios contextuales, del cual puede consultar la política de privacidad de los anuncios Google y su Red de Display. Si lo desea, puede inhabilitar la cookie DART de DoubleClick en cualquier momento, de forma que no reciba publicidad personalizada servida por AdSense. Mediante una herramienta de la NAI, organización a la cual pertenecen socios publicitarios nuestros, se pueden inhabilitar cookies de varios servidores de anuncios y redes de terceros de forma simultánea.

Los anuncios de los servicios pueden estar orientados a la información almacenada en los servicios y al uso que haga de los mismos.

Nuestros sitios web también puede albergar publicidad propia, de afiliados, o de otras redes publicitarias. Esta publicidad se muestra mediante servidores de anuncios que también pueden utilizar cookies para mostrar contenidos publicitarios afines a los usuarios. Cada uno de estos servidores dispone de su propia política de privacidad, que puede ser consultada en sus respectivos sitios web. Puede consultar a continuación un listado de partners publicitarios con los que trabajamos, donde también encontrará enlaces a páginas sobre privacidad de los mismos.

Partners publicitarios

6. Comunicaciones y correo no deseado (spam)

No debe esperar ningún tipo de privacidad en relación con su uso de las características de comunicación que se ofrecen a través de los servicios. Es posible que supervisemos estas comunicaciones. No obstante, no intentaremos supervisar todas las comunicaciones de todos los usuarios de los servicios. Estas comunicaciones pueden ser grabadas y usadas, y retransmitirse a terceros. El usuario autoriza expresamente a que se hagan públicas o divulguen y a que no sea de aplicación el derecho al secreto de las comunicaciones.

Nuestros servicios no generan ningún tipo de correo no deseado y siguen unas rigurosas medidas de control para evitarlo. Si lo desea, puede consultar la política de privacidad de nuestro socio de e-mailing.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no recabarán intencionalmente información sobre menores de 14 años. Si fuera menor de dicha edad, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios y de facilitarnos datos de carácter personal.

8. Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas (incluyendo, criptografía, firewalls, controles de acceso, auditorías y estrictos acuerdos de confidencialidad) según consideramos, en función de la cantidad y nivel de confidencialidad de la información y de las responsabilidades inherentes, con el fin de impedir el uso o acceso sin autorización, así como su pérdida, destrucción o daño.

9. Actividades con otros usuarios

Si utiliza los servicios de forma que impliquen a una tercera persona (incluyendo, enviarle un mensaje), puede que revelemos al tercero, que puede encontrarse en cualquier lugar del mundo, la información sobre usted que consideremos relevante (por ejemplo, su dirección de correo electrónico). No nos haremos responsables el tratamiento de la información que haga el tercero.

También puede que nos proporcione información pertinente sobre el tercero; haciendo lo cual, garantiza que está autorizado expresamente por el tercero para ello. Podremos retener indefinidamente esta información y añadirla al perfil de su cuenta y la del tercero (en caso de tenerla, o pasar a tenerla en un futuro).

10. Terceros

En algunos casos, compartimos información sobre los usuarios de los servicios de forma anónima o agregada con terceros como pueden ser anunciantes, patrocinadores o auditores para poder proveerle de nuestros servicios y mejorarlos, como fines principales. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según normas legales y se respetarán todos sus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

Compartiremos, combinaremos, publicaremos, complementaremos, verificaremos, analizaremos, vincularemos, agregaremos y procesaremos información con terceros únicamente cuando lo consideremos de buena fe adecuado o necesario, lo cual incluye, sin limitación, específicamente para:

  • Proporcionar los servicios, su soporte y resolver problemas técnicos.
  • Enviar, recibir y certificar comunicaciones.
  • Gestionar abusos y solucionar disputas.
  • Evitar y prevenir actividades ilegales y hacer cumplir nuestros acuerdos legales.
  • Personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, su contenido y su diseño.
  • Proporcionar marketing, actualizaciones y ofertas dirigidas.
  • Comparar información para ganar en precisión.
  • Permitir liquidar de pagos y la comprobar de fraudes.
  • Asignar o transferir nuestra posición, gestionar cuentas.
  • Realizar controles, investigaciones, comprobaciones, análisis y verificaciones.
  • Almacenar, procesar y gestionar información.
  • Ayudar a la evaluación del riesgo y toma de decisiones.
  • Facturar, cobrar cuotas, procesar pagos y recuperar deudas.
  • Realizar encuestas, estudios y sondeos y elaborar informes.
  • Recopilar información adicional sobre los usuarios.
  • Cumplir con leyes, regulaciones, normativas, procesos legales y exigencias gubernamentales.

La información proporcionada por usted a terceros, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad y no seremos responsables de su tratamiento. Puede consultar a continuación un listado no limitante de partners con los que eventualmente trabajamos.

Partners

11. Transferencias de negocio

Puede que nos asociemos, fusionemos o seamos adquiridos por terceros en el futuro. Acepta que en tal caso, los terceros implicados podrían tener acceso a su información y, eventualmente, tratarla de acuerdo con otra política de privacidad diferente.

12. Combinación y unificación de información

Podemos combinar y unificar la información de su cuenta de un servicio con la de otros servicios prestados por nosotros o nuestros socios y afiliados para cualquier uso (incluyendo evitarle tener que proporcionar sus datos en repetidas ocasiones). Asimismo, podremos sustituir y completar los datos que haya asociado a su cuenta en diferentes servicios de modo que estos sean coherentes en todos los servicios.

Si otros usuarios ya tienen datos que sirvan para identificarle, podremos facilitarles datos públicos suyos (incluyendo, su imagen de avatar).

13. Derechos sobre su información (ARCO)

Le informamos de la posibilidad limitada de ejercitar, previa verificación de identidad, derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales a través de este formulario.

No reservamos el derecho a no tramitar completa o parcialmente solicitudes en caso de que consideremos de buena fe que: debemos conservar los datos para fines legales o legítimos, implican un esfuerzo técnico desproporcionado, las recibimos de forma excesivamente reiterada, ponen en riesgo derechos de terceros o resultan sustancialmente inviables (por ejemplo, eliminar datos de un alto número de copias de seguridad residuales).

14. Integridad de la política

Son de aplicación, además de las presentes cláusulas, los términos de uso universales.

Nuestros afiliados y los miembros de nuestro grupo no son considerados terceros, sino extensión de nosotros mismos.

Nos comprometemos a intentar de buena fe que su información sea correcta, siendo esta la misma que usted nos proporcione, la cual no será tergiversada ni confundida. Usted se compromete a que cualquier información personal que nos facilite sea precisa, correcta y actual.

Si no recibimos notificación por su parte de que no está conforme con la misma, en el plazo de 30 días desde que una versión de esa política de privacidad entra en vigor, se considerará que la acepta tácitamente.

Deberá satisfacernos cualquier solicitud de información adicional razonablemente fundamentada que le pidamos (incluyendo, documentos identificativos para poder cumplir con nuestras obligaciones legales).

Actualización de la Política→